El lanzamiento actual se enfoca en limpieza del hogar, barbería a domicilio, uñas a domicilio y terapia IV, con una expansión por etapas hacia lavandería, tintorería y servicios técnicos. Solo activamos nuevas categorías cuando calidad y operaciones están listas.

La mayoría de servicios se pueden reservar con tan solo 24 horas de anticipación. La disponibilidad el mismo día depende de la capacidad de proveedores en tu zona. La programación prioritaria está disponible para clientes Estándar y Premium.

Sí. Después de tu primera reserva, puedes marcar proveedores como preferidos y solicitarlos para futuros trabajos. Si tu proveedor preferido no está disponible, te asignaremos a alguien igualmente calificado.

Actualmente cubrimos todos los barrios principales de Medellín, incluyendo El Poblado, Laureles, Envigado, Sabaneta y Bello. La cobertura se está expandiendo a municipios adicionales del Valle de Aburrá.

Puedes reprogramar gratis hasta 12 horas antes de la cita. Cambios dentro de las 12 horas pueden generar un pequeño cargo dependiendo de si un proveedor ya fue asignado.

Cada servicio muestra un precio inicial claro antes de reservar. El precio incluye pago al proveedor, aseguramiento de calidad y soporte de plataforma. Sin cargos ocultos ni precios dinámicos.

Pagas un depósito (30-50%) al reservar para asegurar el horario. El saldo restante se cobra cuando el trabajo se marca como completo. Siempre verás el desglose completo antes de confirmar.

Aceptamos tarjetas de crédito, tarjetas débito, transferencias PSE y Nequi. Todas las transacciones se procesan de forma segura a través de infraestructura de pago encriptada.

Las cancelaciones con más de 24 horas de anticipación reciben reembolso completo en 3-5 días hábiles. Para problemas de calidad, contacta soporte y organizaremos una solución — reembolso, repetición o crédito.

Cada proveedor completa una solicitud, verificación de antecedentes, validación de habilidades y período de prueba antes de activarse. Verificamos identidad, referencias y experiencia profesional.

Contacta soporte inmediatamente a través de la app o WhatsApp. Podemos enviar un proveedor de reemplazo, emitir un reembolso parcial o total, o programar una repetición — según la situación.

Los proveedores son profesionales independientes que cumplen nuestros estándares de calidad y cumplimiento. Establecen sus propios horarios y trabajan en la plataforma como contratistas gestionados.

Sí. Los proveedores que reciben calificaciones bajas de forma consistente, no pasan controles de calidad o violan las políticas de la plataforma son suspendidos o removidos permanentemente.

Descarga la app o visita nuestro sitio web, ingresa tu correo o número de teléfono y verifica tu identidad. Puedes empezar a explorar servicios inmediatamente.

Durante trabajos activos, el soporte está disponible por WhatsApp y chat en la app. Para consultas generales, escribe a [email protected] o visita la página de soporte.

Sí. Toda la plataforma está disponible en español e inglés. Puedes cambiar el idioma en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta.

Seguimos las leyes colombianas de protección de datos (Ley 1581 de 2012) y usamos encriptación estándar de la industria. Tus datos nunca se venden ni se comparten con terceros para fines de marketing.